Deze sessie gaat over de aard, functie en effecten van publieke excuses. En we gaan in op het toegeven van fouten; want excuses bevatten altijd een element van erkenning van gemaakte fouten. We gaan in op vragen als: waarom zijn excuses belangrijk, waarom is excuses aanbieden voor veel mensen moeilijk, hoe zien goede (en slechte excuses er uit), waarom bieden organisatie momenteel om de haverklap en voor van alles en nog wat excuses aan en hoe dragen excuses bij aan het herstel van vertrouwen?

Deze sessie wordt verzorgd door Logeion partner:

Ronde 2 in zaal Podium 3