Judith Coster heeft ruim 20 jaar ervaring als reputatie- en verandermanager. Zij is gespecialiseerd in corporate communicatie, het opstellen en implementeren van communicatiestrategieën, reputatiemanagement en crisiscommunicatie. Coster begon haar carrière bij de topcommunicatie adviesbureaus BIKKER en Pleon, en werkte ruim 10 jaar als interim manager voor organisaties als KLM, NS, Rabobank Nederland, Rabobank International, ProRail, GVB en NWO. Voorafgaand aan haar huidige functie was zij lid van het directieberaad bij het CBR, waar zij verantwoordelijk was voor communicatie, Public Affairs en crisismanagement. Bij KLM is Coster Vice President Corporate Communications en verantwoordelijk voor de wereldwijde reputatie van de maatschappij. Hier adviseert zij het hoger management en geeft zij leiding aan een team van 48 professionals.

Judith gaat in gesprek met Rosalinde van de Wall over crisiscommunicatie bij KLM.